Infogérance

L’essentiel à la carte

Ce contrat a pour but de proposer un service de gestion complète de votre informatique, incluant des prestations d’assistance, d’administration et de maintenance informatique.

La richesse de cette offre unique en son genre permet de répondre à l’ensemble des besoins informatiques de votre entreprise : messagerie, sauvegarde, support, maintenance, administration, etc…

Notre hotline, composée de techniciens experts, est à l’écoute et disponible pour vous aider dans toutes vos démarches techniques. En cas de dysfonctionnement ou panne, nos techniciens interviennent rapidement pour trouver une solution efficace et adaptée.

Choisissez les services qui vous intéressent à la fréquence qui vous intéresse et ne payez que pour ça !

Votre parc informatique au top de sa performance !

Déléguez-nous le support de vos ordinateurs et vous bénéficierez de :

  • L’accès à une hotline dédiée
  • La prise en compte de vos demandes d’intervention dans la journée
  • Le suivi de vos demandes d’interventions via notre outil de gestion
  • L’intervention à distance, en atelier et sur site en cas de problèmes sur vos postes de travail
  • Le suivi régulier des mises à jours et différents contrôles de sécurité
  • Le maintien de l’inventaire de votre parc informatique matériel et licences, vous restez ainsi en parfaite conformité avec votre politique de gestion des licences.
  • L’interface avec l’ensemble des intervenants informatiques (éditeurs de logiciels, constructeurs, …)

La gestion de vos équipements critiques au quotidien

Nous gérons vos équipements critiques de A à ZEN :

  • L’accès à une hotline dédiée
  • La prise en compte de vos demandes d’intervention dans la journée
  • Intervention dans la demi-journée en cas de problème critique
  • Le suivi de vos demandes d’interventions via notre outil de gestion
  • L’intervention à distance, en atelier et sur site
  • Le contrôle de vos sauvegardes
  • L’application de vos politiques de sécurité
  • Le suivi régulier des mises à jours et différents contrôles de sécurité
  • La gestion de vos environnements hétérogènes grâce à notre expertise sur de nombreuses technologies
  • L’interface avec l’ensemble des intervenants informatiques (éditeurs de logiciels, constructeurs, …)